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  • G企業敬業度提升案例


    項目背景:G企業是一家歷史悠久并已經上市的國內知名企業。企業內部一直希望提升員工凝聚力以及敬業度。在了解情況后,德銳項目組基于自身豐富的項目實踐及專業知識,幫助中國傳動開展了員工的敬業度調研,并設計出了差異化的敬業度提升方案。

    德銳針對G企業給出的解決方案

    第一步:確定G企業敬業度研究模型,并設計問卷邀請全員作答(6大維度,15個驅動因素)

    結合德銳的研究及G企業的需求,建立了涵蓋6大維度(薪酬福利、職業發展、工作、人員關系、環境和管理評估)15個驅動因素的敬業度研究模型。

    第二步:整體分析-G企業員工的敬業度分析(含分職級、年齡等)

    G企業員工敬業度普遍高于平均市場水平而且出去上升趨勢。

    第三步:整體分析-G企業員工的滿意度分析(含分職級、年齡等)

    在對企業中調研顯示,15個驅動因素中有9個達不到全員平均的滿意度水平,其中“管理層領導、人員管理及工作環境” 的滿意度排行靠后

    第四步:整體分析-敬業度提升建議-根據影響力分析模型,找到促進G企業員工產生高敬業度的關鍵提升領域及重點維持領域(學習發展機會,薪酬福利)

    針對不同領域,德銳給出了專門的建議。

    例如,針對提升“職業機會”的滿意度,德銳建議G企業可通過輪崗、派遣、工作任務指派等方式幫助員工提升技能;建立清晰透明的職業發展通道,并告知員工,并幫助員工梳理清晰自身的職業發展通道

    第五步:分部門分析敬業度滿意度并給予針對性提升建議

    針對G企業其中一個部門有關“學習與發展”員工滿意度的提升,德銳給出這樣的建議:該部門可結合崗位要求,幫助員工梳理自身的發展需求;提供培訓等一系列能夠滿足本部門員工發展需求的資源以提高員工的學習發展需要。

    方案實施成果

    在德銳的幫助下,G企業的敬業度連續三年獲得了增加,內部員工在宣傳企業的積極性、留任的意愿及工作努力程度三方面都獲得了顯著提升。



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